การบริหารจัดการองค์กร
การบริหารและจัดการองค์กร
รายงานผลการวิจัย “การบริหารคาตอบแทนในธุรกิจวิจัยและพัฒนา เกมคอมพิวเตอร (กรณีศึกษาเฉพาะตําแหนงเกมโปรแกรมเมอร)”
เกิดคุณ ชาตะกู, นวลพรรณ ปุญญธนะศักดิ์ชัย, สมพร เหลาจินดาพันธ
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เปนการวิจัยเชิงสํารวจเพื่อศึกษาถึงการบริหารคาตอบแทนที่ควรจะเปนและ มีการศึกษาเพิ่มเติมในสวนของปจจัยดานอื่น ๆ ที่มีผลตอความพึงพอใจในการทํางานเพื่อเปนขอมูล สนับสนุนสําหรับพนักงานในกลุมอาชีพเกมโปรแกรมเมอร
ประชากร ไดแก พนักงานในตําแหนงเกมโปรแกรมเมอร จํานวน 77 คน เครื่องมือที่ใช ในการวิจัย คือ การสัมภาษณและแบบสอบถาม ซึ่งมีคาความเชื่อมั่นของแบบสอบถามเทากับ .896
สถิติที่ใชในการวิจัยประกอบดวยสถิติเชิงบรรยาย ไดแก คาความถี่ คารอยละ คาเฉลี่ย
และคาสวนเบี่ยงเบนมาตรฐานสถิติการเปรียบเทียบคาเฉลี่ย (t-test) การวิเคราะหความแปรปรวน ทางเดียว (One Way Analysis of Variance) การทดสอบไคสแควร (Chi-Square) การวิเคราะห ตัวแปรอิสระที่แตกตางกัน (Post Hoc Tests) ซึ่งผลการวิจัยพบวา
1. มีผูตอบแบบสอบถามจํานวน 62 คน คิดเปนรอยละ 80.52 ของประชากรทั้งหมด
สวนใหญเปนเพศชายคิดเปนรอยละ 83.9 มีอายุต่ำกวา 25 ปเปนสวนใหญ คิดเปนรอยละ 62.9
การศึกษาระดับปริญญาตรีเปนสวนใหญ คิดเปนรอยละ 82.3 และสําเร็จการศึกษาสาขาวิชา
คอมพิวเตอร คิดเปนรอยละ 80.6
2. ผลการเปรียบเทียบระหวางการใหระดับความสําคัญกับระดับความพึงพอใจในการจาย คาตอบแทนที่องคการดําเนินการอยูในปจจุบัน รวมถึงการเรียงลําดับของความสําคัญของประเภท คาตอบแทนที่พนักงานใหความสําคัญในปจจุบันปรากฏวาพนักงานใหความสําคัญในเรื่องของ คาตอบแทนที่เปนตัวเงินมากที่สุด แตมีระดับความพึงพอใจในการดําเนินงานขององคการใน ผลตอบแทนประเภทนี้ต่ำที่สุด
3. ผลของการเปรียบเทียบระหวางการใหระดับความสําคัญของปจจัยทีมีผลตอความพึงพอใจ ในการทํางานกับระดับความพึงพอใจตอปจจัยที่มีผลตอความพึงพอใจที่องคการดําเนินการอยูใน ปจจุบัน รวมถึงการเรียงลําดับความสําคัญของประเภทของปจจัยที่พนักงานใหความสําคัญในปจจุบัน ปรากฎวาพนักงานใหความสําคัญตอปจจัยในเรื่องความพึงพอใจระดับมากในทุก ๆ ปจจัย แตมีความ พึงพอใจในระดับปานกลางในเกือบทุกปจจัย ยกเวนปจจัยประเภทคุณภาพของงาน ที่พนักงานให ระดับควมสําคัญกับระดับความพึงพอใจเทากัน แตอยางไรก็ตาม ปจจัยประเภทของผลตอบแทนก็ ยังคงเปนปจจัยในดานความพึงพอใจที่พนักงานมีความพึงพอใจต่ำที่สุด
4. จาขอมูลที่ไดรับจากผลการวิจัยแสดงงาพนักงานใหความสําคัญในเรื่องคาตอบแทน
โดยเฉพาะอยางยิ่งคาตอบแทนทางตรงเปนอยางมาก ดังนั้น องคการตองใหความสําคัญในการ
ปรับปรุงเรื่องวิธีการบริหารการจายคาตอบแทนใหกับพนักงานเพื่อใหพนักงานเกิดความพึงพอใจ
มากขึ้นและสามารถแขงขันกับตลาดแรงงานไดโดยบริหารคาตอบแทนที่ควรนํามาพิจารณาปรับปรุง
คือ การจายคาตอบแทนทางตรง ไดแก เงินเดือน โบนัส คาจางจูงใจจากความสําเร็จของงาน และ
คอมมิชชั่น
ในขณะที่องคการก็ควรจะพิจารณาปรับปรุงเรื่องปจจัยที่มีผลตอความพึงพอใจในดานอื่นดวย
โดยเฉพาะอยางยิ่งคาตอบแทนที่ไมใชเงิน เชน ความสมดุลของชีวิตการทํางาน ความกาวหนาใน
สายอาชีพ เนื่องจากมีความแตกตางกันระหวางระดับของความสําคัญกับระดับความพึงพอใจ
คอนขางมาก
