ดร.มาฆะ ภู่จินดา

ผลสำเร็จในการดำเนินการขององค์กรกับการมีส่วนร่วมของฝ่ายบุคคล

การประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรถือเป็นเครื่องมือหรือปัจจัยสำคัญที่จะแสดงให้เห็นว่าบุคลากรมีส่วนช่วยหรือสนับสนุนให้แผนก / ฝ่าย (กิจกรรมท่อน Performance) งานปฏิบัติที่ตน / สังกัดอยู่มีผลการปฏิบัติการดีขนาดไหนหากมองขึ้นมาเหนือแผนกระดับ / ฝ่ายก็คงจะต้องกล่าวถึงระดับกองหรือสำนักซึ่งก็มีลักษณะแนวคิดเดียวกันกล่าวคือการประเมินผลการปฏิบัติการของกอง / สำนักจะเป็นเครื่องมือสำคัญที่แสดงให้เห็นกองว่า / สำนักมีส่วนช่วยในการสนับสนุนให้องค์กร (กิจกรรมองค์กร Performance) มีผลการดำเนินการดีขนาดไหนในบทความนี้ผู้เขียนขอยกเอาบริบทของฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีต่อผลสำเร็จของการดำเนินการขององค์กรมากล่าวถึงเนื่องจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นฝ่ายที่มีความเชื่อมโยงกับทุกฝ่ายในองค์กรในการดำเนินการให้องค์กรประสบผลสำเร็จตามเป้าประสงค์
ในความเป็นจริงแล้วเนื่องจากการที่ลักษณะงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เป็นลักษณะงานสนับสนุน (Back Office) ผู้บริหารอาจไม่แน่ใจว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีส่วนสำคัญในการผลักดันให้เกิดความสำเร็จในการดำเนินการขององค์กรแต่อย่างไรก็ตาม HR ในหลายองค์กรก็สามารถแสดงให้ผู้บริหารเห็นว่าตนเองเป็นฝ่ายที่มีส่วนสำคัญและมีส่วนร่วม (กิจกรรมองค์กร Performance)
ในการผลักดันให้องค์กรเองมีผลการดำเนินการที่เข้าเป้าได้ในขณะที่ HR ในหลายองค์กรถูกมองว่าไม่สามารถช่วยให้องค์กรมีผลการดำเนินการที่เข้าเป้าได้ผู้เขียนจึงขอเสนอเทคนิคในการแสดงให้ว่าเห็น
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีส่วนสำคัญในการผลักดันให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายในการดำเนินการ

รายละเอียดบทความ